Фокус-группа как метод исследования

1. Что такое фокус-группа
2. Фокус-группа как метод исследования. Основные черты.
3. Как готовятся к проведению дискуссии с фокус-группой
4. Плюсы и минусы фокус-группы как эксперимента

Что такое фокус-группа

Социологические исследователи Р. Мертон и П.Лазарсфельд первый раз воспользовались данным методом исследования в 1941 году, чтобы понять, насколько эффективно действуют передачи по радио на людей. Этот метод считается довольно интересным с точки зрения маркетинга, потому что когда люди остаются в одной фокус-группе и начинают обсуждать что-то, они не используют вербальные штампы и очень открыты в обсуждениях, при этом высказывают свое истинное отношение к тому или иному предмету или процессу.

Фокус-группа как метод исследования. Основные черты.

Основными чертами фокус-группы как метода исследования можно назвать следующие:

• В группе должно быть от 2-х до 8-ми человек.
• Весь процесс может занять до 3-х часов.
• В качестве ведущего дискуссий приглашают опытных социологов или психологов.
• Группы формируют, исходя из возраста учащихся, их целей, которые они преследуют, каков их социальный статус и многое другое.

Как готовятся к проведению дискуссии с фокус-группой

Если условия доброжелательны и благоприятны, а также заранее продуман план дискуссии, тогда она пройдет эффективно и безошибочно. Именно поэтому очень важно подготовиться к самой дискуссии.

Прежде чем начинать проводить эксперимент, пишут сценарий проведения дискуссии. В этом сценарии необходимо указать цель проведения дискуссии, указать оставленные задачи, описать объект или предмет, который будет обсуждаться, описать тех, над кем проводится исследование, собрать и проанализировать полученные данные.

Дальше подготавливают команду, которая является профессионалом своего дела. В команду входят ведущий и модератор, каждому из которых объясняют поставленные цели и задачи, распределяют роли каждого из тех, кто буде следить за процессом исследования, а также беседуют с тем, кто будет записывать все этапы эксперимента и полученные выводы.

После этого собирают респондентов, которые анкетируют учащихся и берут у каждого интервью.

Только после подготовки составляют план, по которому будет проводиться исследование. В плане необходимо прописать приветственную речь, прописывается то, как участникам эксперимента будет объясняться информация, формулируются вопросы, указывается время обсуждения и время отдыха.

Также очень важно, если помещение, в котором проводится эксперимент, будет полностью подготовлено к такому виду исследования. В помещении должно быть комфортно и уютно, оно должно иметь хорошее освещение и проветриваться. Также не забудьте взять примеры товаров, которые вы собираетесь обсуждать с фокус-группой.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания Выберите тип заданияКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Сам процесс исследования должен проходить в несколько этапов:

• Сначала приветствуют модераторы или ведущие всех участников фокус-группы, объясняют им цели собрания и правила, которые необходимо соблюдать во время исследования.
• Далее участники группы должны познакомиться друг с другом.
• Сначала обсуждают открытые, понятные всем вопросы, а после уже приступают к обсуждению закрытых вопросов. С помощью вопросов модератор имеет возможность обратиться к каждому из участников группы, понять их мнение, узнать привычки и предпочтения. А в основной части дискуссии протестировать сам продукт.
• Далее все, что ранее сказал модератор, обобщается и всем участникам можно сказать какую-то речь.
• Все записи должны быть проанализированы.

Плюсы и минусы фокус-группы как эксперимента

К главным плюсам фокус-группы можно отнести следующее:

• С помощью такой группы можно получить совершенно разную информацию.
• Фокус-группа – это достаточно быстрое получение любой информации.
• Фокус-группа структурна, поэтому можно охватить много вопросов, которые нуждаются в более глубоком их изучении.
• Когда один человек из фокус-группы что-то говорит, он может тем самым вызвать эмоции у другого участника группы, что заставит его выражаться более ярко и искренне.
• Во время дискуссии у каждого из членов группы может возникнуть желание высказать свое мнение.
• Респонденты имеют право свободно и уверенно выразить свое личное мнение.
• Высказывания обычно точны и спонтанны.

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип работы Выберите тип работыКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Основные минусы фокус-группы:

• Результаты проведенного исследования не всегда правильно используются в дальнейшем.
• Полученная информация в результате исследования может быть недооценена, чего не скажешь о других методах.
• Расшифровать запись, которую сделали во время проведения дискуссии, довольно сложно.
• Может случиться так, что дискуссия будет проходить неупорядоченно.
• Не всегда члены фокус-группы могут репрезентовать исследуемую совокупность, поэтому довольно сложно принять какие-то решения для маркетинга, основываясь лишь на отобранных в фокус-группу респондентах.