Коммуникация как передача информации

1. Передача информации посредством коммуникации
2. Стадии коммуникации

На сегодняшний день без коммуникации сложно представить работу какого-либо офиса или предприятия. Под коммуникацией понимают обмен информацией между объектами или людьми. По сути, это процесс обмена данными, приводящий к взаимопониманию.

Невозможно себе представить управленца, который не умеет наладить процесс взаимодействия между коллегами. Практически до девяносто процентов времени обычных офисных работников состоит из взаимодействия друг с другом. Целеустремлённая налаженная работа - залог успеха в работе любого коллектива. Коммуникация позволяет наладить взаимодействие как внутри коллектива, так и с внешними организациями, будь то поставщики, или потребители.

Передача информации посредством коммуникации

Коммуникация выполняет две важнейшие функции:

• информационную функцию;
• личностную функцию.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания Выберите тип заданияКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяОнлайн-репетиторЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Информационная функция подразумевает под собой обмен данными. Личностная функция определяет взаимодействие между отдельными людьми. Обе эти функции сильно связаны между собой, так как информационная составляющая передается с целью передачи данных к отдельной личности. Каждый человек может интерпретировать ту или иную информацию по-своему, так как все люди разные и по-разному все воспринимают. В данном случае возможны различные казусы как в работе команды, так и в повседневной жизни людей. Поэтому в работе сотрудников офисов и предприятий необходима определенная стандартизация и структурирование данных. То есть необходимо достичь эффекта максимально понятной передачи и точного восприятия сути информации. Поэтому очень важны полнота информации, её достоверность и своевременная передача.

В процессе обмена информацией используют такие понятия как: отправитель, сообщение, канал и получатель. Отправитель собирает, создаёт и формирует данные для отправки. Сообщение – это передающийся объект, который несёт в себе определенные закодированные данные. Канал передачи подразумевает под собой способ передачи информации. Получателем является субъект, который получает сообщение через определенный канал связи и интерпретирует его.

Обмен информацией подразумевает прохождение определенных стадий коммуникации. Перед ними стоит задача создания и кодирования информации в сообщения, выбора канала коммуникации, при этом оба субъекта должны разделять и поддерживать оговоренную идею и способы коммуникации.

Стадии коммуникации

К стадиям коммуникации относятся:

• формирование идеи;
• кодирование информации и выбор канала ее передачи;
• передача сообщения;
• интерпретация информации.

Отправитель должен закодировать информацию определенным образом, используя всевозможные символы и информационные модели, выбрать канал передачи, например, речь, письмо, электронные средства и прочее.

Получатель интерпретирует информацию посредством превращения символов в смысловое восприятие.

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип работы Выберите тип работыКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяОнлайн-репетиторЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

При обмене информацией часто встречается явление искажения информации. На отправителе лежит важная задача формулирования идеи и использования понятных знаков для того, чтобы получатель верно мог интерпретировать смысл полученного сообщения. Именно поэтому бывает так, что процесс коммуникации заканчивается на этой стадии в случае, если отправитель не может по той или иной причине сформулировать идею.

Иногда случается так, что руководитель передает сообщение электронным или словесным образом одновременно всем работникам. Обычно такой процесс повышает эффективность работы команды, но при этом возможна проблема интерпретации информации разными работниками по-разному.

Третья стадия заключается в выборе нужного канала связи и передачи сообщения с его помощью. Но это ещё не последняя стадия коммуникации. Важной и завершающей стадией коммуникации является интерпретация сообщения получателем. При этом, если отправитель выбрал понятную систему кодирования, то с декодированием не возникает проблем, и получатель воспроизводит идею отправителя. Если при этом нет необходимости в обратном ответе, то процесс коммуникации считается завершенным.