1. Понятие конфликта, его причины, признаки и фазы
2. Виды, динамика развития, последствия конфликта
Изучением конфликта, как социального явления, занимается наука конфликтология. Термин «конфликт» с латинского языка дословно переводится как «столкнувшийся».
Определение 1
Конфликт - острейший способ разрешения противоречий между индивидами, группами, объединениями людей, возникающий на почве расхождения их целей, интересов, взглядов, убеждений. Он является результатом социального взаимодействия и, как правило, сопровождается всплеском негативных эмоций, выходящим за рамки поведенческих норм и правил.
Конфликт представляет собой столкновение разнящихся интересов, взглядов, позиций. В конфликтной ситуации, каждая из сторон, занимает позицию, несовместимую по отношению к интересам противоположной стороны.
Конфликт всегда связан с отрицательными эмоциональными переживаниями. Ему присущи как конструктивные, так и деструктивные функции. В основе возникновения, развития любого конфликта лежит ряд факторов, например, организационно-управленческие, личностные, социально-психологические, объективные.
Определение 2
Субъект конфликта - это активная сторона, создающая конфликтную ситуацию и влияющая на ее протекание, в зависимости от собственных интересов. Оппонентом могут выступать отдельные личности, группы, организации.
При вспышке конфликтной ситуации, субъект может выбрать разные стратегии поведения - приспособление, избегание, компромисс, соперничество, сотрудничество.
Объект конфликта - это предмет притязаний каждой из конфликтующих сторон. Он вызывает противодействие участников, порождает спор. Конфликт формируется при условии наличия конфликтной ситуации и повода (инцидента).
![banner]()
Не нашли то, что искали?
Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям
Главными признаками конфликта являются:
- биполярность;
- активность;
- наличие субъектов конфликта;
- наличие «сложной» ситуации, которая воспринимается лицами как конфликтная;
- неделимость объекта (предмета) конфликта между взаимодействующими участниками;
- направленность действий членов конфликтного взаимодействия на достижение целей;
В своем развитии, любое противостояние проходит следующие фазы - возникновения конфликтной ситуации, осознание конфликта, проявление специфического поведения, углубление и разрешение спора.
Замечание 1
На характер любого конфликта влияет специфика противоборствующих сторон (с противоположными интересами, мнениями, взглядами), а также условия, в которых разгорается «горячий» спор.
Конфликты, по длительности существования, подразделяются на долгосрочные и краткосрочные, затяжные и повторяющиеся. В социуме человек часто сталкивается с разовыми конфликтами - обычными ссорами.
По охвату, конфликты классифицируют на глобальные, локальные, региональные. Различают межгрупповые (в качестве примера можно привести массовую потасовку), межличностные, внутриличностные споры, а также конфликты, вспыхивающие между физическим лицом и группой людей.
По степени проявления конфликты подразделяются на открытые и скрытые, а по используемым средствам - насильственные и ненасильственные. По форме их классифицируют на внутренние, внешние, антагонистические, по влиянию на ход общественного развития - прогрессивные и регрессивные, по характеру развития - преднамеренные и спонтанные.
Наиболее распространенная - классификация конфликтов по сферам общественной жизни. Различают экономические (или производственные), этнические, семейно-бытовые, религиозные, юридические и международные конфликты.
Порождаются политические конфликты разбежностями в интересах политических групп, индивидов, государства, оспаривающих властные полномочия.
Они вытекают из борьбы субъектов друг с другом за:
- влияние в системе политических отношений;
- доступ к принятию значимых решений;
- монополию интересов и признание их крайне необходимыми социуму;
- за власть и политическое господство.
Юридические конфликты представляют собой ситуации, в которых противостоящие стороны вступают в спор по поводу юридических прав и обязанностей. Они могут быть спровоцированы притязаниями стороны на те или иные права, перераспределением юридических прав, обязанностей и т.д.
Международный конфликт может разразится из-за территориального посягательства, вмешательств во внутренние, государственные дела, попыток взять под контроль ресурсы другой державы и т.д. Его острой формой является война.
![banner]()
Сложно разобраться самому?
Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям
В формировании конфликта можно выделить четыре стадии:
- предконфликтную. Показатель такой ситуации - состояние напряженности во взаимоотношениях определенных лиц, групп людей, вызванное глубокими противоречиями;
- «Этап инцидента» (развития, реализации конфликтной ситуации). Перерастание спора в явное конфликтное противостояние начинается с инцидента, который служит, своего рода, провоцирующим толчком;
- разрешение конфликта. Часто борьба приобретает затяжной, вяло протекающий характер, и, по прошествии лет, конфликт полностью исчерпывает себя. Также конфликтная ситуация может продолжаться до полного поражения одной из противоборствующих сторон. Иногда конфликт останавливают под давлением третьей силы;
- послеконфликтная ситуация (завершение непосредственного противоборства, достижение компромисса).
Зачастую, очевидный перевес одной из сторон, позволяет навязать более слабому сопернику определенные условия прекращения конфликта.
Любое столкновение влечет за собой негативные последствия. На участие в конфликте требуется немало материальных и эмоциональных затрат. Он может спровоцировать увольнение сотрудников, снижение дисциплины, а также ухудшить социально-психологический климат в коллективе, привести к уменьшению степени сотрудничества работников, подпортить деловые отношения и т.д.
Мы ВКонтакте 
Трейлер о сайте 
