Маркетинг для интернет-магазинов

1. Роль маркетинга в деятельности интернет-магазина
2. Инструменты маркетинга для продвижения интернет-магазина
3. Маркетинговые показатели работы интернет-магазина

Роль маркетинга в деятельности интернет-магазина

Многие фирмы, продающие товары или услуги в традиционных магазинах, стремясь привлечь новых покупателей, открывают интернет-магазины. Многие бизнесмены, минуя открытие стационарных магазинов, сразу приступают к разработке сайта.

У интернет-магазинов есть целый ряд достоинств:

• Большая целевая аудитория.
• Удобный поиск нужных продуктов.
• Быстрая обработка заказов.
• Простое обновление витрины.
• Уведомление о поступлении заказа админ сайта получает на электронную почту.

Цель интернет-магазина - увеличить число продаж, как и всех торговых точек. Большое количество продаж - залог того, что бизнес будет рентабельным, и компания сможет составить конкуренцию производителям аналогичных товаров.

Маркетинговая работа над интернет-магазином направлена на увеличение спроса на продукт или услугу. Необходимо учитывать и деятельность конкурентов. Потенциальных клиентов в сети огромное количество, и главная задача для компании - найти своих покупателей. Поэтому перед тем, как открывать сайт, необходимо проанализировать рынок. Если компания будет продавать востребованный товар, сайт будет популярен.

Чтобы понять, какие товары и услуги популярны среди пользователей, можно воспользоваться поисковиками: wordstat.yandex.ru, adwords.google.com. Суть их работы состоит в том, что после указания ключевого слова, система выдаст количество запросов в целом и по регионам.

Если компания создает одностраничный сайт, лендинг или полноценный сайт, интернет-магазин, аккаунт в Инстаграм или другой социальной сети, она должна громко заявить о своем товаре. Чтобы достичь цели, нужно использовать рекламу.

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип работы Выберите тип работыКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяОнлайн-репетиторЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Инструменты маркетинга для продвижения интернет-магазина

Выбирая способ продвижения интернет-магазина, нужно учитывать следующие нюансы:

С какой целью открывается магазин (повысить трафик и количество заказов).

Поведенческие факторы посетителей сайта.

Если внимательно изучить поведенческие факторы пользователей, можно  поднять сайт на верхние строчки поисковиков. Интернет-магазин должен быть удобным, поэтому следует тщательно подойти к разработке дизайна. Это приведет к тому, что посетители будут задерживаться на сайте.

В продвижении интернет-магазина можно использовать следующие инструменты:

• SEO - поисковое продвижение.
• Контекстная реклама.
• Таргетированная реклама.
• Медийная реклама.
• SMO - реклама в соцсетях.
• Вирусный маркетинг.
• Рассылки на электронную почту.

Когда пользователь вводит запрос, на первые строчки попадают сайты, которые работают над оптимизацией.

Контекстная реклама - баннеры или рекламные сообщения, отображающиеся под строкой поиска или с правой стороны от результатов поисков.

Таргетированная реклама направлена на конкретного целевого пользователя. Если у компании есть свободные деньги, с помощью такой рекламы можно увеличить количество заказов. Реклама с оплатой за клики размещается в поисковой выдаче или в соцсетях. Когда пользователь кликает рекламу и переходит на сайт, с его счета снимается оплата.

SMO - реклама в соцсетях, блогах, форумах, ЖЖ или дневниках и т.д.

Вирусный маркетинг - эффективный способ продвижения. Представляет собой набор приемов, приводящих к тому, что пользователь, на которого направлена реклама, становится ее распространителем.

Еще один эффективный инструмент - e-mail рассылки. Это текстовые рекламные сообщения, которые можно рассылать клиентам с разными целями: напомнить о себе, рассказать об обновлениях ассортимента, акциях и скидках.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания Выберите тип заданияКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяОнлайн-репетиторЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Маркетинговые показатели работы интернет-магазина

Главными маркетинговыми показателями развития интернет-магазина можно назвать:

• Сколько пользователей посещает сайт.
• Сколько пользователей просматривают страницы с товарами.
• Сколько в среднем времени пользователь проводит на сайте, и сколько в среднем за это время просматривает страниц.
• Сколько пользователей покидают сайт без покупок.
• Что привлекло покупателей.
• Какой показатель конверсии.
• Сколько посетителей возвращается еще за одной покупкой.
• Доход от одного покупателя.
• Величина среднего чека.
• Сколько корзин так и не дошло до оформления.

Проводить анализ посещаемости интернет-магазина нужно беря в расчет аудиторию, которая заходит на страницы днем, в течение недели и месяца. Только такой подход позволит провести оценку динамики посещаемости, определить причины падения показателя.

Посещаемость становится основополагающим фактором при выборе стратегии привлечения потенциальных клиентов.

Отдельно проводится оценка посещаемости страниц, где представлены товары. Это поможет выявить, чем больше интересуются покупатели. В первую очередь сайт должен быть удобным для посетителя. Если внутри интернет-магазина плохая навигация, у клиента могут возникнуть трудности с поиском нужного товара. Ресурс обязательно должен содержать разделы «Акции», «Товары со скидкой», «Распродажа» и пр.

Проанализировав конверсию, компания получить нужные данные для того, чтобы сделать путь посетителя от выбора товар до оформления заказа более легким. Чтобы достичь цели, необходимо оптимизировать наиболее важные страницы сайта: карточки товаров, регистрация на сайте, корзина, оформление заказа.

Конверсия сайта= (количество целевых действий)/(количество посетителей)×100

Показатели нужно отслеживать в динамике - не один раз месяц, а постоянно проводить анализ и сравнивать с предыдущим отрезком времени, тестировать новые идеи по оптимизации сайта.