Маркетинг в социальной 📙 работе - Социология
Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Учебные материалы
для студентов и школьников

Маркетинг в социальной работе

  1. Понятие маркетинга в социальной работе
  2. Особенности маркетинга в социальной сфере
  3. Функции маркетинга в социальной работе

Для продвижения любого рода деятельности без маркетинга сегодня никуда. В том числе это касается социальной работы. Он помогает формировать спрос на услуги, повышая осознанность клиентов в определенных вопросах.

Понятие маркетинга в социальной работе

В каждой стране, где хорошо развит рынок, понятие маркетинга занимает ключевую роль. Роль маркетинга в социальной работе заключается в повышении эффективности продвижения социальных услуг для быстрой оптимизации их решения. Привлекая внимание общества к социальным проблемам, мобилизуя ресурсы для их решения, можно быстрее и эффективнее помочь обществу, в чем и заключается основная цель работы социальных служб.

Замечание 1
Любая сфера начинает активно использовать методы инструменты маркетинга тогда, когда ситуация с количеством предлагаемой услугой или товаром начинает превосходить спрос. Именно тогда нужно поднимать его, тем самым регулируя процентное соотношение потребления и производства.

В случае с социальной работой не всегда оказывается возможным переход на чистые рыночные отношения. Более того, это даже нежелательно. Так как маркетинг – это всегда про продажи и увеличение прибыли, социальный маркетинг направлен больше на изучение потенциального спроса на социальные услуги и по мере необходимости развитие спроса на них. Выделяется внутреннее и внешнее маркетинговое сопровождение. Внутреннее – это стратегия, направленная на создание положительного образа внутри компании, то есть среди сотрудников. Внутреннее маркетинговое сопровождение направлено на создание мотивации, вовлеченности и понимания среди сотрудников относительно целей, ценностей, услуг. Внешнее же сопровождение – это ряд инструментов или стратегия, которые направлены на привлечение внимания извне с целью привлечения клиентов.

Замечание 2
Для внешнего маркетингового сопровождения используются такие инструменты как: реклама, социальные сети, контент-маркетинг, публичные отношения (PR).

Оба этих вида могут развиваться параллельно с целью эффективного воздействия на аудиторию. В области социологической помощи внутреннее маркетинговое сопровождение направлено на реализацию программ помощи, которые сотрудники могут предложить нуждающимся слоям населения. Маркетинг социальной работа также разделяется на четыре основных принципа:

  1. Территориальный. Он ориентирован на удобство клиентов добираться в учреждение.
  2. Организационный. Уровень престижа социального учреждения определяется теми связями, которые у него имеются. Это напрямую указывает на масштаб влияния и помощи, которые могут оказываться организацией.
  3. Идейный. Он показывает, насколько свежие и актуальные идеи выдвигает организация. Они должны применятся на практике и стабильно развиваться с целью совершенствования работы системы.
  4. Личностный. В социальной работе не менее важна репутация самих сотрудников, которые неминуемо являются лицом организации, создавая определенный образ компании в глазах у клиентов.

banner

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

это быстро и бесплатно

Особенности маркетинга в социальной сфере

Валентин Ефимович Гордин выделил несколько основных характеристик маркетинга в социальной сфере, которые были определены после внедрения термина «социальный маркетинг» в 1971 году. Специалист в области маркетинга выделил несколько основных характеристик этого понятия:

  • Он подчеркивает, что маркетинг не должен ориентироваться только на коммерческую выгоду, но также должен служить интересам общества, решать социальные проблемы, улучшать качество жизни граждан.
  • Влияние ценностей на проведение успешных социальных маркетинговых компаний – это основа для качественного взаимодействия. Важно применять социокультурный контекст при разработке стратегий.
  • Сбалансированный интерес может привести к удовлетворению различных сторон, включая общество в целом, бизнес, государство, потребителей. Социальный маркетинг должен стремится к обеспечению блага всем существующим социальным группам.
  • Акцент делается не на важности эффективных социальных коммуникаций в процессе социального маркетинга. Преимущественно учитывается формирование правильного восприятия, понимания социальных инициатив.

Главное отличие социального маркетинга от обычного в том, что он стремится улучшить качество жизни отдельного человека, поэтому часто кампания формулируется под запрос узкой группы населения. Это в свою очередь напрямую влияет на состояние развитости общества в целом.

banner

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

это быстро и бесплатно

Функции маркетинга в социальной работе

При разработке маркетинговой стратегии должны учитываться обе стороны: наличие запроса среди общества и выполнение государственной цели. Проводя маркетинговые исследования, специалисты могут понимать, что на данный момент актуально для общества, а что нет. На основе полученных знаний строятся новые стратегии, направленные на более качественное взаимодействие. Выделяется пять основных функций социального маркетинга:

  1. Постоянный поиск новых инструментов и технологий, которые могут помочь в совершенствовании качества предоставляемых услуг.
  2. Аналитическая. Подразумевает постоянный анализ спроса, актуальности той или иной социальной услуги для разных слоев населения. Регулярно проводится исследование рынка для корректировки применяемых методов и инструментов маркетинга.
  3. Реализации, которая направлена на осуществление социальных программ и активации их применения в жизнь.
  4. Формирующая. Она направлена на создание определенного спроса в обществе, а также симуляцию для его реализации.
  5. Контроля. Маркетинговую систему важно контролировать, оценивать информационное обеспечение, качественно планировать сам процесс оказания услуг гражданам.

Так как социальная работа часто ограничена в средствах, регулярно привлекаются спонсоры, которые способны направлять деньги на регулирование спроса. Через качественный анализ потребностей клиентов, социальные службы могут направлять силы на развитие спроса в той области, которая на данный момент считается самой актуальной.

Не нашли нужную информацию?

Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.

Гарантия низких цен

Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.

Доработки и консультации включены в стоимость

В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.

Вернем деньги за невыполненное задание

Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.

Тех.поддержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.

Тысячи проверенных экспертов

Мы отбираем только надёжных исполнителей – профессионалов в своей области. Все они имеют высшее образование с оценками в дипломе «хорошо» и «отлично».

1 000 +
Новых заказов каждый день
computer

Гарантия возврата денег

Эксперт получил деньги, а работу не выполнил?
Только не у нас!

guarantees

Безопасная сделка

Деньги хранятся на вашем балансе во время работы над заданием и гарантийного срока

guarantees_shield

Гарантия возврата денег

В случае, если что-то пойдет не так, мы гарантируем возврат полной уплаченой суммы

Отзывы студентов о нашей работе
826 241 оценка star star star star star
среднее 4.9 из 5
ККМТ
Спасибо за быстро выполненную работу. Несколько раз преподаватель давал комментарии, Андре...
star star star star star
ПГУ
Сделала реферат на тему Техническое освидетельствование грузоподъемных механизмов
star star star star star
ВГЛТУ
Спасибо за работу! Всё выполнено раньше срока. Всегда на связи, если возникают вопросы)
star star star star star
Вы студент и хотите заказать работу, прямо сейчас без наценки и посредников?
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Используя «Всё сдал!», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени: 5 апреля 2025 г. 09:18

Вход
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Press the down arrow key to interact with the calendar and select a date. Press the question mark key to get the keyboard shortcuts for changing dates.

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно