Социально-психологические методы управления

1. Необходимость социально-психологического управления
2 Социально-психологические методы управления

Необходимость социально-психологического управления

Во время управления между субъектами возникают социально-экономические отношения, которые подлежат анализу менеджментом. Во время управления формируется многоуровневая система межличностных отношений. Работник, как профессионал и как личность формируется на предприятии. По этой причине уделяют особое внимание социально-психологическому управлению и его методам.

Эти методы позволяют формировать духовные качества работников, атмосферу в коллективе и отношения между коллегами.

Такими науками, как психология, социология, социальная психология и прочими разработан ряд методов и приемов социально-психологического управления.

С их помощью менеджмент решает ряд задач, таких как:

• определение уровня профессиональной подготовки работников;
• оптимальный подбор и расстановка кадров;
• воспитательная работа и управление дисциплиной;
• мотивация работников;
• оптимизация труда.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания Выберите тип заданияКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяОнлайн-репетиторЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Для решения поставленных задач на предприятиях существуют профессиональные службы, в перечень их обязанностей входит:

• проведение наблюдений и опросов в отдельных группах коллектива с целью изучения существующих проблем;
• постановка целей для социально-психологического развития коллектива в целом;
• проведение консультаций и различной помощи руководящим лицам.

Социально-психологические методы управления

Социально-психологические методы управления состоят в организации различных социально-психологических исследований всевозможными способами, которые можно разбить на группы:

• интервьюирование, анкетирование, организация деловых игр по принципу «человек о человеке», «человек о коллективе», «коллектив о человеке»;
• экспериментальные наблюдения с целью фиксации и анализа поведения сотрудника в процессе выполнения работы;
• исследование и анализ деятельности работника.

Существует два типа наблюдений: простой и включенный. Простой тип подразумевает открытое наблюдение. Под включенным методом подразумевается полное погружение исследователя на определенное время в среду анализа.

На практике время от времени пользуются таким методом исследования, как эксперимент. Он бывает лабораторным и естественным, то есть в обычной среде деятельности коллектива или сотрудника.
Самыми распространенными методами социального и психологического исследования являются опрос, анкетирование, тестирование, интервью, беседа.

Под опросом понимается постановка закрытых вопросов, на которые можно ответить лишь «да» или «нет». Опрос позволяет выяснить общее мнение коллектива по поводу того или иного вопроса.

Под беседой предусматривается получение данных от собеседника. Чаще всего беседу используют при принятии на работу, увольнении или во время деятельности. Беседа происходит по инициативе руководящего лица либо самого работника.

Интервью представляет собой разновидность беседы, при этом заготавливаются заранее вопросы и ответы на них фиксируются в процессе интервьюирования.
Тестирование и анкетирование применяют при необходимости сбора комплексной информации, они имеют некоторые отличия.

В тесте содержатся готовые четко сформулированные варианты ответов на вопросы, из которых опрашиваемый должен выбрать свой вариант. Тестовые ответы позволяют их классифицировать, оценивать по шкале и формировать определенные характеристики субъекта. В анкете не содержатся ответы на вопросы, это позволяет опрашиваемому дать свой оригинальный ответ. Для исследователей это дает возможность получения разнообразного спектра ответов.

С помощью тестирования и анкетирования исследователь могут определить индивидуальные характеристики каждого сотрудника, черты его характера, предпочтения, склонности к чему-либо. Это позволяет подобрать работнику самую подходящую работу, которая бы ему приносила удовольствие, а предприятию приносила бы максимальную пользу.

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип работы Выберите тип работыКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяОнлайн-репетиторЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Большое внимание на сегодняшний день на предприятиях уделяют методам мотивации работников, к которым относятся обучение и развитие сотрудников, планирование их карьерного роста, проведение различных конкурсов и прочее. Именно поэтому немаловажным является исследование различных мотивационных теорий и приемов. Активировать человеческое внимание и заинтересованность можно путем развития организационной культуры предприятия.

Под организационной культурой понимают совокупность ценностей и норм, которые имеют место в коллективе, координируют его работу, адаптируют организацию к окружающей среде. Организационная культура – это так называемая философия организации, ее деловая культура, которая содержит цели организации и кодекс поведения сотрудников.

Менеджмент использует различные социально-психологические методы и приемы с целью формирования команды, выхода из различных конфликтных ситуаций и поддержания здоровой атмосферы в коллективе. Знание данных методов и умение их применять является одним из важных качеств любого руководителя.

Психология позволяет улучшать принципы управления, обеспечивает нормы поведения сотрудников, объясняет лидерские качества.

Для повышения эффективности использования социально-психологических методов из применяют в совокупности с организационно-распорядительными и экономическими методами управления.