Внедрение интернет-технологий в банковской сфере

1. Эффект масштаба
2. Виды интернет-технологий современных банковских структур
3. Развитие интернет банкинга

Чтобы успешно развиваться и повышать свою конкурентоспособность банковской сфере необходимо ускорять взаимодействие с клиентом и снижение затрат на проведение операций. Для этого организовываются информационно-вычислительные платформы нового типа. 

Финансовые учреждения, предоставляющие своим клиентам системы интернет-банкинга, постоянно внедряют новые удобства, делая свое предложение все более привлекательным. Подавляющее большинство банков разрешают операции через Интернет. Для клиентов учреждения это означает удобство, возможность выполнить многие формальности дома.

Интернет-технологии – самый быстроразвивающийся сектор банковских услуг.

Эффект масштаба

Качество финансового обслуживания напрямую зависит от технологических процессов доставки информации. Внедрение интернет-технологий в банковской сфере и их постоянное развитие представляют собой кардинальных изменения спектра банковских услуг, являющихся по сути революционными.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания Выберите тип заданияКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Интернет-банкинг, несомненно, выгоден как клиентам, так и самим учреждениям. Пользователю нет необходимости идти в банк, чтобы перевести деньги; оплачивать счета на почте или в других местах. Удаленный вариант сотрудничества предоставляет своим клиентам дополнительные услуги, поэтому не нужно обращаться к сотруднику учреждения, чтобы получить основную информацию о кредитах, способах инвестирования и многом другом. Онлайн-банкинг позволяет устанавливать постоянные выплаты, поэтому не нужно помнить о ежемесячных обязательствах. Использование современных инструментов простое, а работа с системами в большинстве случаев интуитивно понятна.

При этом важным параметром оказания услуг становится синергетический эффект масштаба. Деятельность в коммуникационных сетях требует больших расходов, поэтому услуги интернет-банкинга зависят от эффекта масштаба. То есть при увеличении числа клиентов пользующихся интернет-технологиями снижается общая сумма издержек. Всем банкам выгодно взаимодействовать между собой, чтобы одновременно расширять возможности для клиентов и уменьшать собственные расходы. 

Тормозом широкомасштабного внедрения интернет-технологий в отечественной банковской сфере является недостаточный уровень компьютерной грамотности населения, особенно старшей возрастной группы. В отличие от западных стран онлайн-расчеты вызывают у части граждан сомнение в их безопасности.

Виды интернет-технологий современных банковских структур

Электронный банкинг представляет собой широкое понятие, и его сфера охвата охватывает такие области, как: интернет-банкинг, мобильный банкинг и платежи по картам. Первая из этих услуг очень популярна – клиенты банка охотно пользуются электронными каналами, в основном для осуществления переводов. При этом услугами пользуются ка физические так и юридические лица. Не имеет значения какое устройство использовано при этом – ПК, смартфон или другой мобильный гаджет. Главное – иметь надежное соединение с мировой Сетью.

В системе онлайн-обслуживания существует несколько вариантов электронного банкинга. Они отличаются по объемам предоставляемых услуг и функциональности.

Классификация интернет-технологий в банковской сфере:

• Mobile-Банкинг.  Дает возможность управления в дистанционном режиме счетами в банке. Пользователю достаточно быть клиентом банковской организации и технические соединяться с учреждением с помощью смартфона, компьютера или планшета. Неизменным преимуществом технологии является доступность к услугам из любой точки земного шара в круглосуточном режиме при условии наличии надежного интернет-соединения. К плюсам можно добавить мобильность и расширенную функциональность электронного банкинга.
• Phone-Банкинг. Представляет собой комплекс основных банковских, совершаемых при помощи телефона. Клиент может узнать о текущем состоянии карты, получить выписку с информацией на факс, пополнить счет или заблокировать его, совершить другие операции. Круглосуточный вариант получения информации поддерживается способом голосовых сообщений. Необходимо следовать полученным подсказкам, чтобы добраться до нужного пункта в предоставляемом меню
• WAP- Банкинг. Позволяет пользоваться своими счетами с любого мобильного устройства. Клиент без проблем получит информацию о банковских реквизитах, курсе валют в данный момент и состоянии своего счета. Постоянно существует возможность увидеть цифры на балансе текущих счетов, сделать WAP-платеж, перевести деньги иди заблокировать свою карту в случае утери.
• SMS-Банкинг. Доступность банковского счета осуществляется при помощи SMS сообщений. Пользователи через регулярные SMS-ки получают исчерпывающую информацию о движении средств на своих картах. Это касается и юридических, и физических клиентов. 
• PC-Банкинг позволяет работать с банковскими услугами в офлайн режиме.

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип работы Выберите тип работыКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Каждая технология приемлема для определенных условий и возможностей клиентов. 

Развитие интернет банкинга

По своей сути интернет-банкинг является модификацией системы Клиент-Банк. Что воспользоваться технологией необходимо зайти на ресурс, используя уникальный логин и надежный пароль. После этого появляется возможность управлять счетом и получать информацию о банковских услугах. 

Интернет-банкинг – это еще и возможность контролировать расходы, благодаря чему легче планировать домашний бюджет экономить, избегая ненужных трат. Что немаловажно, многие банки помогают своим клиентам, предоставляя им различные инструменты – возможность установки лимитов платежей, или так называемые автоматическое сохранение. Пользователи могут проверить историю операций, графики погашения кредита (сроки и рассрочки). Интернет-банкинг также является способом коммуникации между банком и клиентом – здесь появляется информация о подготовленных предложениях, новостях и возможностях.

Что касается прогресса в современных интернет-технологиях, то развитие возможно в двух направлениях:

• Первый вектор предусматривает расширение возможностей телефонных устройств с кнопочным управлением.
• Реформирование PC-банкинга, позволяющее получать банковское обслуживание через ПК, при отсутствии соединения с интернетом.

Развитие современных технологий привело к тому, что многие формальности осуществляются онлайн с использованием доступных инструментов. Одним из них является интернет-банкинг, который все больше вытесняет традиционные формы общения между клиентом и учреждением.