Банковское обслуживание малого бизнеса

1. Какие операции проводятся
2. Какие проблемы могут возникнуть

Малый бизнес является активным пользователем банковских услуг. Компании постоянно занимаются проведением различных финансовых операций, будь то кредитование или оплата каких-либо услуг или товаров. В целом можно сказать, что коммерческие банки не особо заинтересованы в обслуживании малого бизнеса, поскольку такие предприятия и компании обладают сравнительно небольшим денежным оборотом во всех видах банковских операций (будь то кредитование, расчёт собственными средствами или пользование банковскими вкладами). Поэтому работе с подобными клиентами, банковские организации уделяют не так много.

Какие операции проводятся

Для малого бизнеса коммерческие банки предлагают:

• Проведение безналичных переводов. Для этого требуется открыть банковский счёт, поскольку далеко не все платежи можно проводить наличкой. Также использование безналичных расчётов является более выгодным.
• Обслуживание от банка дистанционно. Т.е. большинство операций можно провести на расстоянии, используя специальные программы и не обращаясь непосредственно в банковское отделение. Один из вариантов, такого программного обеспечения является «Банк Клиент».
• Проект по зарплатам. Т.е. все выплаты, которые осуществляются для сотрудников, проводятся через банк и выплачиваются на карты сотрудников. Проект включает дополнительные операции, многие из которых обладают льготной программой.
• Проведение инкассации. В тех случаях, когда на предприятии помимо безналичного расчёта ведётся также наличный и когда нет сотрудника, который отвечает за инкассацию, этими вопросами может заняться банк, в котором бизнес обслуживается.
• Кредитование. Одна из наиболее привлекательных услуг, которая интересует многие компании. При этом, чтобы рассчитывать на одобрение кредита требуется соответствовать некоторым требованиям. Они включают: обладание собственным существенным капиталом, проявление динамики в развитии компании, обеспечение кредита и т.п.
• Консультации.
• Эквайринг. Использование специального оборудования, которое позволяет рассчитываться карточкой.
• Услуги брокерского характера.
• Лизинг.
• Факторинг. Который является совокупностью всех услуг, предоставляемых продавцу и покупателю, при которых также учитывается отсрочка платежа.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания Выберите тип заданияКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Какие проблемы могут возникнуть

Если рассматривать вопрос теоретически, то и банковским организациям, и представителям малого бизнеса интересно сотрудничество. На практике может возникнуть ряд проблем и недопониманий. Основные будут выглядеть так:

• Сотрудники банка, который обслуживает бизнес, предоставляют некачественные услуги. 
• Чересчур жёсткие требования со стороны банка, прописанные в договоре.
• Плохо развитая сеть филиалов.
• Программное обеспечение для работы дистанционного обслуживания разработано недостаточно хорошо, за счёт чего постоянно возникают сбои.

Отдельно стоит выделить вопросы, которые так или иначе связаны с кредитованием, поскольку это одно из наиболее интересных направлений, как для банков, так и для клиентов. Здесь можно выделить:

• Нежелание малого бизнеса обременять себя кредитами. Это может быть связано с тем, что банк предлагает крайне жёсткие требования. А также с плохими условиями: в первую очередь с короткими сроками и высокой процентной ставкой.
• Нежелание коммерческих банков предоставлять кредитные средства представителям малого бизнеса. В первую очередь это связано с большими рисками, маленькой рентабельностью, недостаточном количестве данных о предприятии, а также с трудностями, которые могут появится, когда проводится оценка финансов клиента.