Маркетинг в практике 📙 социальной работы - Социальная работа
Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Учебные материалы
для студентов и школьников

Маркетинг в практике социальной работы

  1. Понятие маркетинга в социальной работе
  2. Функции маркетинга в социальной работе
  3. Виды маркетинга в социальной работе

Понятие маркетинга в социальной работе

Определение 1
Научно обоснованное исследование социальных услуг, спроса на них, необходимости формирования определенного уровня развития соцуслуг, поддержка востребованности социальных услуг – маркетинг в практике социальной работы.

Это направление маркетинга специализируется на особом направлении маркетинговой активности – обеспечение информирования и доступности создаваемых государством форм социальной защиты. Это же направление может относиться и к негосударственным структурам соцзащиты. Смысл маркетинга в соцсфере состоит в необходимости пояснения и доведения до пользователей информации о том, какие есть виды соцуслуг, как они предоставляются, в каких объемах. Такое взаимодействие на уровне маркетинговых исследований в соцсфере помогает сформовать комплексное представление об эффективности планов и стратегических проектов развития социальной защиты. Маркетинг в динамично развивающихся странах предоставляет информацию об услугах, товарах, оптимизирует взаимодействие участников рынка для получения лучших результатов.

В условиях реализации на территории России диверсифицированных форм экономической деятельности, возникла острая потребность реализации рыночных отношений и в социальной сфере. Такая работа направлена на создание успешной конкуренции и эффективных взаимоотношений в новых экономических условиях.

Замечание 1
Маркетинговые приемы и способы обеспечивают конкурентность и сбалансированность работы определенного направления жизнедеятельности. Маркетинг использует анализ рынка и поиск маркеров спроса на товар или услугу для формирования базовых характеристик пользующегося спросом товара, услуги. Маркетинговая деятельность помогает развивать определенную сферу, с помощью таких исследований.

Функции маркетинга в социальной работе

В социальной работе, маркетинговые исследования выполняют несколько важнейших функций:

  • диагностика текущих и потенциально востребованных потребностей в услугах;
  • прогноз по поиску и оценке клиентов социальных услуг, определение объема социальных услуг и их прогнозирование, поиск потенциальных изменений в их получении;
  • функция системного моделирования – определение степени и уровня, разновидностей, методов и объема, а также других параметров соцпомощи для создания благоприятных условий проживания;
  • проектно-организаторская, состоящая из проектирования социальных разработок и идей, проектов, направленных на реализацию потребностей получателей социальной помощи.
banner

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

это быстро и бесплатно

Виды маркетинга в социальной работе

Определяют несколько уровней и классификационных признаков маркетинга. В частности, выделают внешнее и внутреннее маркетинговое обеспечение в соцсфере, а также постоянный и временный маркетинг этого же направления. Внешний маркетинг в соцсфере используется для информирования субъектов социального обслуживания государственного и негосударственного направления. Он применяется для оценки работы, верификации видов услуг, предоставляемых этими структурами.

Внутренний маркетинг использует другой подход – применение социальных программ, направленных на интенсификацию контактов и изучение эффективности предоставления соцуслуг, изучение способов урегулирования спорных вопросов, возникающих между субъектом предоставления услуг и их получателем.

Соцслужбы реализуют на практике все доступные виды маркетинга, что обусловлено спецификой маркетинговых служб в этой сфере:

  • маркетинг территорий, актуальный для пользователей соцуслуг, живущих и ориентирующихся на комфортность расположения субъекта услуг;
  • маркетинг организаций, использующий многообразие социальных связей и контактов с субъектами и объектами соцсферы;
  • маркетинг идей, который использует опыт работы организаций, оценку сопоставимости используемых технологий с текущим состоянием научно-технического и организационного прогресса;
  • маркетинг личностей – вид маркетинга, который концентрирует внимание на специалисте, предоставляющем услугу, его возможностях;
  • маркетинг окружения, в котором изучают влияние на социальные службы общественных структур, реализации проектов инновационного обучения.

Маркетинг всегда указывает на влияние тех услуг, которые имеют высокий спрос. Таким образом инвестиции в социальную работу, которая приносит значительный результат, должны быть существенно выше. Социальная работа направлена на выполнение определенных потребностей общества – экономических и социальных. При этом услуги эти оказываются в конкретных условиях и с учетом реальных возможностей.

banner

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

это быстро и бесплатно

Маркетинг в социальной работе помогает определить потребности общества, наиболее необходимые обществу. Таким образом можно получить доступ к данным по социальному диагностированию, прогнозированию, проектированию форм социальной помощи.

Маркетинг выявляет как позитивные, так и негативные стороны развития общества. Для объективной оценки событий и явлений потребуется анализ процессов и эффективная адаптация к быстро изменяющимся условиям.

В социальной работе маркетинговое изучение процессов производится с учетом макро- и микроуровня среды самого учреждения социальной направленности.

Замечание 2
Макросредой в этом случае можно назвать как политическую, так и экономическую жизнь страны, социотехнологическое взаимодействие и другие факторы, которые корректируют направленность работы, специфику взаимодействия социальной службы.
Микросреда состоит из потребителей услуг соцслужбы, а также других служб и организаций, который предоставляют социальные услуги, маркетинг-посредников.

Социальные службы изучают существующие соцуслуги и создают спрос на новые, влияют на их спрос и распространенность с помощью маркетинговых технологий и методов. В условиях реализации маркетингового подхода в России важно применять методы, которые могут привлекать ресурсы: спонсорские, меценатские, благотворительные.

Работа организаций и учреждений, которые смогли организовать эффективное привлечение ресурсов в условиях ограниченности государственного финансирования, указывает на наиболее успешные практики маркетинга в социальной сфере:

  • формирование эффективных сообщений, которые привлекают внимание и говорят о необходимости предоставления помощи, информирование как широкого круга пользователей, так и меценатов, представителей благотворительных структур и фондов;
  • объяснение потенциальным инвесторам или тем, кто оказывает благотворительную помощь, необходимости, социальной и прочей значимости помощи;
  • предложение спонсорам и инвесторам, благотворителям по социальной помощи, которая будет поддержана субъектами финансирования и одновременно развивала бы систему социальной службы;
  • информирование о результатах предоставления соцпомощи, активный обмен информацией, отчетность;
  • создание тесных социально-деловых контактов с теми, кто предоставляет помощь.

Не нашли нужную информацию?

Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.

Гарантия низких цен

Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.

Доработки и консультации включены в стоимость

В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.

Вернем деньги за невыполненное задание

Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.

Тех.поддержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.

Тысячи проверенных экспертов

Мы отбираем только надёжных исполнителей – профессионалов в своей области. Все они имеют высшее образование с оценками в дипломе «хорошо» и «отлично».

1 000 +
Новых заказов каждый день
computer

Гарантия возврата денег

Эксперт получил деньги, а работу не выполнил?
Только не у нас!

guarantees

Безопасная сделка

Деньги хранятся на вашем балансе во время работы над заданием и гарантийного срока

guarantees_shield

Гарантия возврата денег

В случае, если что-то пойдет не так, мы гарантируем возврат полной уплаченой суммы

Отзывы студентов о нашей работе
813 066 оценок star star star star star
среднее 4.9 из 5
ЕГУ им. Бунина
Спасибо большое за выполненную практику! Задание были выполнены досрочно, какие были недоч...
star star star star star
Роат миит
Исполнитель ответственно относится к выполнению работ, все рекомендации были выполнены.
star star star star star
Ирниту
Огромное спасибо за вашу работу !Рекомендую специалиста!Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
star star star star star
Вы студент и хотите заказать работу, прямо сейчас без наценки и посредников?
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Используя «Всё сдал!», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:

Вход
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно