Основными принципами спроса на потребительском рынке являются решения покупателей об осуществлении определенных покупок. Микроэкономика осуществляет анализ поведения потребителей, инструментария выбора реализовываемой продукции и предоставляемых услуг при определенных условиях.
Практически все покупатели ставят перед собой одни и те же вопросы:
Отвечая на первый вопрос, устанавливается полезность продукции для потребителя. Для ответа на второй вопрос требуется изучить стоимости товара, который предполагается купить. А для того, чтобы ответить на третий вопрос, необходимо сопоставить доходы покупателя с суммой, которая потребуется для приобретения необходимой продукции.
Непосредственно данные три компонента (полезность, стоимость и доходность покупателя) являются основными для того, чтобы проанализировать теорию поведения потребителя. Целью покупателя считается получение максимальной удовлетворительности от применения определенных материальных и нематериальных благ, учитывая цену данных благ и присутствующей доходности потребителя.
Процедура выбора потребителем требуемой продукции довольно непростая и заключается из трех составляющих: предпочтительность потребителя, стоимость на продукцию, а также доходность покупателя.
В основании предпочтительности потребителя находится человеческая потребность. В частности, потребности устанавливаются как условия удовлетворенности либо же неудовлетворения. Состояние удовлетворенности каждому человеку хотелось бы сберечь. В случае неудовлетворения, данное состояние подталкивает покупателя на проявление активности в экономической деятельности.
Средствами удовлетворенности запросов потребителя считаются материальные и нематериальные блага. Определенные блага присутствуют практически в безграничных количествах, например, наличие воздуха. В свою очередь, часть иных благ являются лимитированными, и считаются экономическими благами, которые заключаются в различной производимой продукции, а также в предоставляемых услугах.
Термин «полезность» определен английским философом-моралистом и правоведом, социологом, один из крупных теоретиков политического либерализма Иеремием Джереми Бентамом еще в XVIII столетии.
Полезность подразделяется на объективную и субъективную. Проблематичность определения субъективной полезности заключается в том, что у всех людей присутствует понимание о собственном оценивании полезности, которая может значительно отличаться от среднестатистической полезности той или иной продукции.
Следовательно, целью покупателя считается получение максимальной удовлетворенности от использования конкретного состава материальных и нематериальных благ, то есть максимального увеличения полезности.
Впервые серьезный интерес к вопросу, каким образом определить степень полезности, проявили представители маржиналистской школы экономической теории. Они в собственных мнениях разделились на две ветви в пределах своей школы, поддерживая кардиналисткий (количественный) и ординалистский (порядковый) подходы к пояснению поведения потребителей.
Кардиналистская (количественная) теория полезности потребительского поведения свидетельствует о том, что полезность возможно точно установить в количественном отношении. Для этого были введены предположительные единицы измерения полезности – ютили.
Сторонниками теории кардинализма были несколько ученых, которые фактически в одно и то же время самостоятельно предложили данную модель, это:
Достоинством данной теории считается способность использования экономико-математического моделирования, в том числе, математических способов представления изучаемых процессов и явлений. В основании данной теории находится соображение о способности соизмерения полезности разных благ. В действительности осуществить это довольно проблематично.
Более простым способом является способ сравнения при установлении привлекательности различных благ, находящийся в основании ординалистской (порядковой) теория полезности. Данную теорию предложили следующие ученые:
Данная теория не предусматривает возможности и потребности количественного измерения. Ученые предложили осуществлять сопоставления полезности посредством условной сетки, отображающей предпочтения потребителей на качественном уровне. Сопоставления потребностей человека с его особенностями является предпочтением.
С помощью английского экономиста Джона Ричарда Хикса и английского экономиста-математика и статистика Роя Джорджа Дугласа Аллена, который являлся сторонником ординализма в пределах теории предельной полезности, ординалистская (порядковая) теория полезности обрела канонический завершенный вид. Данная теория, созданная на предпочтениях, стала общепринятой и более популярной.
Сложно разобраться самому?
Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям
Предпочтениями потребителя считаются уровни, им определяемые для вероятных вариантов удовлетворенности собственных потребностей. Те варианты, которые с точки зрения определенной личности, в состоянии в более полной мере осуществить удовлетворения нужд данной личности, будут находиться на первенствующих позициях.
В основании ординалистской теории полезности вложены следующие предположения предпочтительности:
Как отмечалось выше, выбор потребителя, кроме вкусовых качеств и предпочтительности, находится в зависимости от степени доходности каждого человека, а также от цены на определенную продукцию и предоставляемые услуги. Доходность потребителя и уровень стоимости на продукцию и услуги создают ограниченность бюджета.
Для наглядности, как доходность потребителя осуществляет ограничения в возможности выбора, рассмотрим случай, когда молодой человек обладает некоторым доходом Inc, не пользуется кредитными средствами, а также не накапливает денежные средства. Весь свой бюджет этот молодой человек израсходует на покупку продуктов питания Fd, а также на одежду Cl. Стоимость продуктов питания и одежды отметим как Price(Fd) и Price(Cl) соответственно.
В данной ситуации произведение Price(Fd)*Fd является суммой денежных средств, израсходованных на продовольственную продукцию. В свою очередь, произведение Price(Cl)*Cl является суммой денежных средств, израсходованных на одежду.
Бюджетная линия отображает все варианты Fd и Cl, при которых общих расходы израсходованных денежных средств соответствует доходности молодого человека. Следовательно, все варианты приобретения продовольственных товаров и одежды, которые молодой человек имеет возможность приобрести, располагаются на линии, выходящей из следующей формулы:
Inc = Price(Fd)*Fd + Price (Cl)*Cl
Предположим, что доход молодого человека в неделю составляет 80 долларов США, цена продуктов питания приравнивается к 1 доллару США за одну штуку, а цена одежды составляет 2 доллара США за штуку. В таблице 1 показаны разные варианты расхода денежных средств.
Товарная корзина | Продукты питания (Fd) | Одежда (Cl) | Общие затраты |
A | 0 | 40 | 80 |
B | 20 | 30 | 80 |
D | 40 | 20 | 80 |
E | 60 | 10 | 80 |
G | 80 | 0 | 80 |
Таблица 1. Рыночная корзина в долларах США.
На рисунке 1 отображена бюджетная линия, связывающая разные варианты рыночных потребительских корзин.
Рисунок 1. Бюджетная линия потребительских корзин.
Следовательно, была создана бюджетная линия покупателя в зависимости от количества потребления двух позиций необходимой продукции. Начинается данная бюджетная линия потребителя с точки «A», в которой осуществляются покупки исключительно одежды, но не приобретаются продукты питания. По мере того как молодой человек начинает увеличивать закупки продовольственных товаров, уменьшаются затраты на приобретение одежды. Это показывает бюджетная линия на графике от товарной корзины «A» до товарной корзины «G». На рисунке 1 четко видно каким образом ограниченность бюджета влияет на количество приобретаемой продукции.
Моделирование поведения покупателей на основании удовлетворения и покупательской лояльности ориентируется на усовершенствование процессов взаимосвязи предприятия-производителя и покупателя, которые проявляются в совокупном управлении потребительскими потребностями.
Осуществляя анализ выбора потребителя, подразумевалось, что люди производят выбор между двумя видами продукции «X» и «Y». В действительности выбор является довольно большим. Следовательно, необходимо осуществить анализ, как покупатель производит выбор продукции «V» из всего разнообразия иной продукции, а также как формируется индивидуальный спрос на продукцию. В данной ситуации уравнение ограничения бюджета будет записываться следующим образом:
Где P является стоимостью определенной единицы продукции.
Создадим кривую безразличия. По оси X будет отображаться количество продукции «X», которое покупатель желает купить, а по оси Y будет отображаться ценность всей оставшейся продукции в денежном эквиваленте.
Рисунок 2. Кривая безразличия.
Кривая безразличия указывает, что вероятная норма замены продукции «X» в любой точке данной кривой приравнивается максимальной полезности «X», отображаемая в денежном выражении.
При снижении количества закупок максимальная полезность продукции будет больше, чем стоимость, которая ведет к увеличению числа продукции «X».
Потребительское поведение находится в зависимости от двух частей: рациональности и иррациональности. Под рациональности воспринимается логическая продуманность определенных действий. Иррациональностью считается осуществление поступков под влиянием различных чувств, эмоциональных впечатлений, инстинктивных ощущений, рефлексных переживаний и так далее.
Баланс покупателей на товарном рынке равен таким объемам покупки продукции, когда наибольшая полезность, то есть пиковая сумма денежных средств, от которой покупатель воздержался бы для покупки еще одной штуки продукции, приравнивается к ее стоимости.
Целью исследования потребительского поведения считается установка прогнозируемости действий покупателя при выборе и приобретении различной продукции. Но иррациональность поведения на сегодняшний день считается слабоизученной и практически непредсказуемой областью. По данной причине, возможно говорить, что совсем четко осуществить прогнозирование потребительского поведения покупателей фактически нет возможности. Поскольку иррациональное поведение потребителей непросто сгруппировать и проанализировать, в традиционной экономической теории оказывают предпочтение учитывать исключительно рациональность в потребительском поведении покупателей при покупке товаров и услуг.
Не нашли то, что искали?
Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям
Факторами, которые влияют на поведение потребителей при осуществлении покупок, являются:
Экономико-математическое моделирование потребительского поведения предоставляет возможность описания правил приема решения покупателем выбора различных комплектов продукции, а также предоставляемых услуг. В том числе, моделирование потребительского поведения покупателей предоставляет возможность повышения эффективности рекламной кампании и преданность определенному товарному знаку, что увеличивает доходность компании.
Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.
Гарантия низких цен
Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.
Доработки и консультации включены в стоимость
В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.
Вернем деньги за невыполненное задание
Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.
Тех.поддержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.
Тысячи проверенных экспертов
Мы отбираем только надёжных исполнителей – профессионалов в своей области. Все они имеют высшее образование с оценками в дипломе «хорошо» и «отлично».
Эксперт получил деньги, а работу не выполнил?
Только не у нас!
Безопасная сделка
Деньги хранятся на вашем балансе во время работы над заданием и гарантийного срока
Гарантия возврата денег
В случае, если что-то пойдет не так, мы гарантируем возврат полной уплаченой суммы
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!