Учебные материалы
для студентов и школьников

Социальная роль конфликта

Социальная роль конфликта
Понятие ролевого конфликта

Конфликты в обществе играют настолько важную роль, что в XX веке учёные, собрав данные философии, психологической и социологической наук, предложили выделить как отдельное направление научного познания конфликтологию.

Определение 1

Появление в сознании конкретно взятого человека непримиримых тенденций их столкновение, называют конфликтом. При этом обязательным свойством таких тенденций должна быть их несовместимость – они соотносятся с негативными эмоциональными или личностными переживаниями, эмоциями. Конфликты влияют на деятельность организаций и структур, где взаимодействуют индивидуумы – происходят значительные психологические переживания. Конфликтные ситуации создают столкновение интересов в деловом и межличностном отношении человека к другим людям.

Социальная роль конфликта

В обществе слово конфликт обычно обретает негативный подтекст и считается однозначно негативным явлением влияющим на жизнь человека. Психологи по-другому оценивают это явление и считают, что в ряде случаев конфликт может быть даже полезен и необходим, а его быстрое разрешение может нести негативные последствия. В частности, конфликты зачастую становятся движущим элементом развития конкретного индивида, группы людей или значительных по размерам организаций, групп. Конфликты становятся ключом к разрешению различных ситуаций, новой возможностью для осмысления процессов, выделения позитивного на фоне негативных кризисных моментов.

Если отделить в понятии “конфликт” его содержание и эмоциональную окраску, можно говорить о явлении, которое ярко и наиболее точно передает конкуренцию между индивидами. Эта конкуренция направлена на удовлетворение интересов и развитие. Контакт двух объектов может начинаться с конфликта. В таком случае исследуемые объекты социальной структуры пытаются реализовать несовместимые между собой цели, а также способы, с помощью которых эти цели необходимо реализовать. Объектами конфликта определяют отдельных людей, группы индивидов с их градацией по направлению деятельности, социальной ниши и другим характеристикам. Объекты конфликта связаны с такими важнейшими действиями в структуре предприятия или организации как постановка и решение задач. Выделяют четыре разновидности конфликтов:

внутриличностный;
между отдельными индивидами – межличностный;
конфликт индивида и группы людей;
конфликт между группами индивидов.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания

Предмет

E-mail

это быстро и бесплатно

Понятие ролевого конфликта

Определение 2

Индивид занимает определенное положение в обществе, которое называют социальной ролью.

Социальные роли могут быть обычным продолжением жизни человека в социальной среде, например роль мужа или жены. Обычно социальные роли не заключают индивида в жесткие рамки. Однако от тех, кто исполняет социальную роль, ожидают определенных действий. Также может наблюдаться не совместимость реальных и ожидаемых от индивида действий. Каждый индивид может выполнять сразу несколько социальных ролей. При этом они могут существовать в множестве не совпадающих по направлению, видам деятельности или типами поведения. Каждый человек может изменять свои социальные роли, поскольку изменяются обстоятельства, его способ мышления и потребности. Такие изменения происходят всю жизнь человека, поэтому может происходить неоднократная смена социальной роли.

Замечание 1

Индивид выполняет несколько своих социальных ролей, может вступать в конфликт, сталкиваться с различными, диаметрально противоположными требованиями из-за выполнения этих разных социальных ролей. Такой конфликт называют ролевым конфликтом. Если выполнение одной социальной роли прямо противоречит выполнению другой, конфликт называют межролевым. Внутриролевым конфликтом называет такую ситуацию, когда разные группы людей предъявляют различные несовместимые требования к одной социальной роли индивида.

Чтобы избежать ролевых конфликтов, индивид начинает классифицировать свои социальные роли в определенном порядке, создавать их иерархию, обозначая одни как более, а другие – как менее значимые. Чем более значимая для индивида социальная роль, тем больше он отдает ей предпочтение. В конфликте она становится важнее в исполнении, чем другие. Построение подобных иерархий крайне индивидуально и зависит исключительно от личностных оценок человека.

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип работы

Предмет

E-mail

это быстро и бесплатно

Если конфликт связан с достижением личных, общественных целей, соблюдением ценностей или интересами индивида и не вступает в жесткое противоречие с эффективным существованием и деятельностью групп людей, такой конфликт можно считать положительным. Он укрепляет личность, создает стимулы. Так же конфликт следует оценивать положительно, если конфликт поддерживает постоянное и активно изменяющееся равновесие социальной системы. Когда индивид входит в конфликт с группой людей любого уровня, вследствие нарушения им ценностей этой группы, конфликт подобного уровня следует считать деструктивным. Он нарушает фундамент существования группы людей, может принести разрушительные последствия.

Не нашли нужную информацию?

Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.

Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.

В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.

Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.

Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.

Мы отбираем только надёжных исполнителей – профессионалов в своей области. Все они имеют высшее образование с оценками в дипломе «хорошо» и «отлично».

1 000 +

Новых заказов каждый день