Стратегическое управление качеством

1. Особенности стратегического управления
2. Качество продукции
3. Стратегия управления качеством

Особенности стратегического управления

Менеджмент организации является важным инструментом для достижения эффективной деятельности предприятия в условиях разнообразного влияния внешней среды. Из-за свободы предприятий в рыночных условиях формируется высокий уровень конкуренции. Помимо этого, для получения результата своей деятельности, производители должны опираться на спрос потребителей. Что касается потребителей, то их выбор тех или иных товаров основан сугубо на личных интересах и выгодах, что является сложной задачей для продавцов.

Одной из важных составляющих частей грамотного менеджмента является стратегическое управление, задачей которого есть определение глобальных целей предприятия в условиях рынка. Построение стратегии подразумевает выбор методов достижения цели, предусматривает возможные кризисы и определяет пути выхода из них.

Стратегическое управление обычно производится в следующем порядке:

• определяется направление деятельности предприятия и основные цели;
• формируется тактика достижения целей;
• выбираются методы достижения поставленных целей;
• утверждается оптимальная стратегия функционирования предприятия;
• разработанная стратегия внедряется на практике;
• проводится анализ достигнутых результатов.

Построение стратегии является достаточно серьезным и трудным процессом. Для её разработки необходим анализ всех факторов, учитывая сильные и слабые стороны компании, а также условия внешней среды. Анализ позволяет оценить потенциал компании и риски, связанные с ее деятельностью.

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип работы Выберите тип работыКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Стратегия компании должна внедряться комплексно на основании согласованных действий всех подразделений. При этом необходимо контролировать и оценивать результаты работы, а также вовремя вносить изменения в бизнес-процессы.

Качество продукции

Деятельность любой организации, а также её доход, зависят от уровня удовлетворения требований клиентов. Качество продукции – это комплекс её свойств, которые позволяют удовлетворять все требования клиентов.

Качество продукции описывают при помощи показателей, которые бывают:

• единичными, то есть описывающими определенные свойства товара. К ним относятся экологичность, эргономичность, технологичность, эстетичность, безопасность и прочие характеристики;
• комплексными, то есть описывающими комплекс определённых свойств товара. Данные показатели применяют при управлении качеством для определения уровня конкурентности продукции;
• обобщающими, то есть описывающими в совокупности свойства всего товара. К примеру, это удельный вес новой, сертифицированной, экспортируемой и прочих видов продукции.

Качество товара – это один из параметров, что позволяет ему занимать стабильное положение на рынке. Для того чтобы внести какие-либо изменения в технологию производства товара, его сбыта и прочих процессов, связанных с его созданием и продажей, необходимо потратить серьезные ресурсы и время. Такие сложности связаны с тем, что любая модернизация влечет за собой разного рода затраты, а иногда связана с серьезными изменениями в структуре производства. 

Стратегия управления качеством

Управление качеством – это основа конкурентной позиции товара на рынке в долгосрочной перспективе. Задачи и цели, рассчитанные на долгосрочную перспективу, относятся к стратегическому управлению. Таким образом, к стратегии качества относятся приемы и методы, позволяющие придать продукции таких свойств, которые обеспечат получение высокого уровня дохода. Также к данным приемам относятся решения, касающиеся качества продукции.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания Выберите тип заданияКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Методы управления качеством выбираются, исходя из специфики работы компании и видов выпускаемой продукции. Данные методы должны быть согласованы с общими целями компании и организацией её работы.

Управление качеством внутри компании подразумевает выполнение следующих функций:

• обеспечение законодательной базы;
• определение целей и общей стратегии, касательно качества;
• обеспечение культуры качества предприятия;
• ежедневное управление качеством продукции и быстрое реагирование на его нарушения.

Хорошо продуманная стратегия качества позволяет компании реализовать продукцию на том уровне, который будет приносить хороший доход. Помимо этого, при оптимизации внутренних процессов снижаются лишние затраты, что влечет за собой инвестиционную привлекательность предприятия. Стратегия подразумевает разработку в совокупности мероприятий, которые дают возможность быстро реагировать на любые изменения в данной сфере и изменять соответственно качество продукции в нужном русле.