Этапы маркетинговой коммуникации

1. Развитие маркетинговой коммуникации
2. Стадии формирования маркетинговой коммуникации
3. Стадии рекламной компании

Развитие маркетинговой коммуникации

Та маркетинговая концепция, которая используется ныне, начала применятся где-то в средине ХХ столетия. Но за это время она претерпела определенных изменений и усовершенствований. Это и повлияло на развитие и использование коммуникаций.

Развития коммуникаций в маркетинговой сфере проходило в несколько этапов:

1. 50-60 гг. ХХ столетия – в коммуникациях отсутствует системность, компания старается предложить максимальное количество товаров;
2. 60-70 гг. ХХ столетия – коммуникации имеют товарных характер, используются они только в процессе продажи (реклама, стимуляция сбыта);
3. 70-80 гг. ХХ столетия – налаживание взаимоотношений с целевой аудиторией, развитие коммуникации в этом направлении;
4. 80-90 гг. ХХ столетия – развитие конкурентных способов коммуникации, выделение новых форм и средств;
5. С 90-х годов ХХ столетия – активное развитие интегрированных способов и видов коммуникаций в маркетинговой сфере.

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип работы Выберите тип работыКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Активно развивались и маркетинговые концепции:

• концепция улучшения производственного процесса – коммуникация происходит через рекламу, которая доносит до потребителя цену на товар и место его продажи;
• концепция улучшения продукта – дополнительная роль коммуникации, реклама для демонстрации товарных характеристик, навязывание мысли о превосходстве продукции перед аналогами;
• концепция наращивания коммерческих усилий – это одна из основных функций, состоящая из агрессивной рекламы, прямых продаж и стимуляции сбыта;
• маркетинговая концепция – вовлечения ресурсов для массовой коммуникации, установка обратной связи, оценка эффективности в продвижении товара/услуги;
• концепция социально-этичного маркетинга – все коммуникации направлены на достижение единой цели формирование позитивного общественного мнения через пиар;
• концепция маркетингового партнерства  - установка длительных, взаимовыгодных отношений через прямой маркетинг и с помощью интерактивных каналов.

Стадии формирования маркетинговой коммуникации

Это и дало возможность выделить несколько стадий формирования маркетинговой коммуникации:

1. Обозначение круга потенциальных покупателей;
2. Установка цели передачи информации и прогноз предполагаемой реакции на эту информацию;
3. Формирование текста сообщения;
4. Определение коммуникационных каналов;
5. Оценка эффективности обратной связи.

Целевая аудитория (потенциальные покупатели) – это те потребители, которые решаются на приобретение. К этой категории относятся и те, кто может на это решение повлиять, но сами не будут приобретать. Эту категорию учитывать обязательно, маркетинговые коммуникации также следует направлять на них.

Второй этап предусматривает постановку цели коммуникации прогноз реакции. Цель должна быть реальной и не двухзначной. В общем, основной целью коммуникации выступает покупка, которая состоит из цепи долгих взаимосвязанных действий. Важным является определение ожиданий покупателя, чтобы сбалансировать свои следующие действия и придать им эффективности.

На следующем этапе происходи создание информационного сообщения. Перед его созданием, надо провести анализ рынка и целевой аудитории, ее ожиданий.

Цели компании влияют на выбор коммуникационного канала. Кроме целей свое влияние оказывает бюджет, целевая аудитория.

Очень важным является этап установки обратной связи и оценки потребительской реакции. Проводится анализ с использованием общепризнанных методик.

Стадии рекламной компании

Одним из наиболее эффективных методов маркетинговой коммуникации является реклама. При разработке способов маркетинговой коммуникации разрабатывается и рекламная программа, в состав которой могут войти и мероприятия по стимулированию сбыта, развитию общественных связей и прямому маркетингу.

К стадиям рекламной кампании относятся:

1. Проведения анализа конкретной ситуации;
2. Разработка стратегического плана;
3. Разработка самой рекламной кампании;
4. Реализация этой кампании;
5. Оценка ее эффективности;
6. Внесение коррективов.

Изначально анализируется ситуация на рынке: потребительский состав: условия конкуренции. Это позволит сформировать правильную рекламную стратегию.

На следующем этапе происходит постановка целей, сроки реализации кампании и ее финансирование. Выбирается также направленность рекламной кампании – эмоциональная и рациональная.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания Выберите тип заданияКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

На третьем этапе происходит непосредственно разработка рекламной концепции. В этот процесс включены все действия, связанные с рекламой: формирование идеи, доказательной базы, выбор рекламных каналов.

Этап реализации состоит из создания рекламных материалов и размещения их на нужных носителях.

Называется это – покупкой рекламного места. Также необходимо проводить тестирование рекламного продукта до публикации и после нее.

Когда рекламная компания уже реализована, то стоит провести ее анализ. При этом проверяется, на сколько были достигнуты поставленные ранее цели. Анализ проводится всем составляющим рекламы.

Анализ выведет наружу допущенные ошибки и недоработки, устранив которые повысится эффективность. Программа корректируется в зависимости от поставленных целей и присутствующих недоработок.