Интегрированные маркетинговые коммуникации

1. Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций, их цели и задачи
2. Модели ИМК
3. Элементы ИМК

Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций, их цели и задачи

Для понятия интегрированных маркетинговых коммуникаций используют аббревиатуру ИМК.
На сегодняшний день на рынке имеется большая конкуренция, и производители стремятся завоевать внимание своей целевой аудитории и выделиться из числа конкурентов. Для успешной реализации данной стратегии целесообразно использовать целый комплекс инструментов маркетинговых коммуникаций, поэтому они активно применяются.

Определений ИМК есть несколько. Все они отражают их суть с разных сторон. Например, это все существующие виды рекламы и инструменты стимулирования сбыта. Или макро-позиционирование товарной марки, или совокупность методов и средств рекламы и стимулирования сбыта с учетом текущих запросов и потребностей покупателя.

Другими важными задачами коммуникаций является выявления оптимального соотношения инструментов, направленность на улучшение результативности, внедрение системы коммуникационных сообщений и т.д.

Основными принципами интегрированных маркетинговых стратегий являются синергия, персональность и открытость. Эффективными на сегодняшний день являются совместные рекламные кампании. Разные организации объединяют свои усилия для достижения своих целей и получают хороший результат.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания Выберите тип заданияКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Модели ИМК

Успешные компании понимают важность использования ИМК в своей деятельности. Такие методы неоднократно показывали свою эффективность. Для достижения наилучших результатов используются сразу несколько каналов коммуникации в разных соотношениях.

На рисунке ниже схематически отображена общая модель ИМК

Рисунок 1 Модель интегрированных маркетинговых коммуникаций

Интегрированные маркетинговые коммуникации, как и коммуникации в целом, направлены на взаимодействие и стимулирование потребителей, посредников и персонала. 

Существует несколько моделей ИМК. Рассмотрим каждую из них более подробно.

1.Модель Тома Дункана и Сандры Мориати
В основе данной теории лежат 4 понятия, сформулированные учеными – это ИМК-сообщения, ИМК-синергия, подход к планированию на нулевом базисе и ИМК-проверка. 

• Сообщения, которые должна донести ИМК бывают запланированные, незапланированные, предполагаемые и поддерживаемые. Компания обязательно должна их отслеживать и контролировать. Следующая составляющая модели, ИМК-синергия, призвана координировать такие сообщения. Синергия, в свою очередь, имеет несколько составляющих: 
• согласованность;
• взаимодействие;
• миссия.

Программа ИМК включает в себя все каналы взаимодействия с окружающей средой, а бюджет, в то же время, равномерно распределяется между всеми каналами. 

2.Модель Тимоти Смита, Срината Гопалакришны, Рабикара Чатерджи.
Эта модель имеет и другое название: «трехступенчатая модель ИМК через взаимодействие маркетинга и продаж». Ее составляющие следующие: генерация, конверсия и результат.

На этапе генерации направлений и действий целью является завоевать внимание потенциального покупателя, направить его в магазин или на сайт. Когда клиент оставляет заявку или звонит, он становится теплым контактом. На основе данных о таком клиенте можно провести анализ эффективности использования инструментов коммуникации. 

На этапе конверсии составляют план встречи с потенциальным покупателем, обратившимся в компанию. При правильно организованной работе, такие встречи должны заканчиваться продажами. Это и есть третья составляющая модели, результат, то есть непосредственно покупка товара или услуги.

3.Модель А.В.Арланцева и Е.В.Попова.
Российская модель ИМК так же базируется на синергии. Ученые выделили 3 этапа создания и усиления синергетического эффекта.

На первом уровне идет воздействие на сенсорику потенциального покупателя: слух, зрение и т.д. Одно коммуникационное сообщение передается через взаимодействие его элементов. Далее, на втором уровне, синергетический эффект проявляется через использование разных составляющих маркетинговых коммуникаций. На третьем уровне, благодаря применению всех коммуникационных ресурсов, эффект усиливается.

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип работы Выберите тип работыКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Элементы ИМК

ИМК включают в себя такие традиционные элементы коммуникационной стратегии как реклама, связи с общественностью, директ маркетинг и стимулирование сбыта. Однако со временем к этим инструментам добавились айдентика (создание определенного образа компании в обществе), спонсорство (финансирование различных проектов), брендинг (создание одного или нескольких брендированных товаров в линейке) и сувенирная реклама. Использование комплекса этих средств в комплексе дает хороший результат. Однако, важно продумать в каком соотношении и в какой последовательности их использовать и оценить необходимость каждой составляющей.