Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Учебные материалы
для студентов и школьников

Концентрация на потребительском сегменте

1. Как происходит сегментация?
2. Особенности сегментации на одной категории покупателей
3. Плюсы и минусы применения стратегии концентрации на одном сегменте клиентов

Основой сегментации считается разделение (по некоторым критериям) на группы, кроме того, речь идет о важнейшем элементе стратегического маркетинга. Отдельной формой является сегментация покупателей.

Сегментация клиентов – разделение покупателей на группы, каждая из которых отличается одним или парой уникальных характеристик, происходит сегментация на базе определенных признаков и критериев. Критерий – это определенный показатель, на основе которого классифицируется и оценивается рынок. Под признаком понимают метод выделения рыночных сегментов.

Ключевые критерии сегментации:

  • Географические;
  • Демографические;
  • Психографические;
  • Поведенческие;
  • Медицинские.

Базой для сегментации покупателей по географическому критерию могут быть такие показатели, как страна, регион, плотность населения, климат. Основой для демографической сегментации являются: пол, возраст, уровень доходов, количество членов семьи, культура, религия.

Психографические критерии можно разделить на следующие признаки:

  • Вид личности;
  • Стиль жизни;
  • Характер;
  • Привычки;
  • Социальный статус.

Поведенческие критерии могут показать отношение покупателей к товарам компании, реакцию на них, причины совершения покупок, выгоду для клиентов. Медицинские показатели – это структура и уровень заболеваемости.

Сложно разобраться самому?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

banner

Но в практике международные предприятия применяют сегментацию покупателей по уровню их готовности к совершению новых покупок.

На основе этого выделяют шесть ключевых потребительских категорий:

  • Полные консерваторы;
  • Консерваторы;
  • Полные новаторы;
  • Относительные новаторы;
  • Раннее большинство;
  • Позднее большинство.

Любая категория покупателей в одинаковой степени готова приобретать новые товары, хотя среди новаторов их меньше всего. Кроме того, сегментация может происходить на базе выгоды, по обстоятельствам использования продукции, статусу клиента, уровню лояльности. Поэтому, все критерии сегментации делят на два ключевых вида – одни характеризуют покупателя, а другие его отношение к товарам.

Как происходит сегментация?

Сегментация рынка происходит в три ключевых этапа. На первом происходит группировка покупателей на основании сегментационных переменных. То есть, речь идет о критериях, описанных ранее. На базе сегментации выделяются характеристики групп покупателей. После этого определяются ЦС, на которых и концентрируется компания. После, определяется, где и как фирма представит свою продукцию, создается маркетинговая программа в рамках целевого сегмента.

Из этого вытекает, что сегментация клиентов требует разграничения всего количества потенциальных покупателей на подгруппы с похожими нуждами. Причем некоторые их них становятся основой для создания сбытовых и маркетинговых программ. Концентрация фирмы на одном сегменте покупателей считается одним из типов стратегии в маркетинге.

Особенности сегментации на одной категории покупателей

Концентрация на одном сегменте клиентов означает, что все усилия фирмы сосредотачиваются на одной группе клиентов, удовлетворении их нужд и получении их лояльности. Основой стратегии считается продуктовое или ценовое преимущество.

Базой концентрации на отдельном сегменте клиентов является ЦС, который объединяет покупателей с особыми нуждами с одной стороны, комплексов изготовления и продажи, удовлетворяющим нужды – с другой стороны. Отличный пример концентрации на одном сегменте – это создание магазинов одежды с узкой направленностью (свадебные бутики, спецодежда, одежда для беременных).

banner

Не нашли что искали?

Просто напиши и мы поможем

Подобные компании направлены на определенных покупателей и стараются удовлетворить их специфические потребности. Еще один интересный пример – это бухгалтерские журналы, которые будут интересны только финансистам и бухгалтерам, но точно ни строителям или официантам.

Независимо от того, какой сегмент клиентов берется в разработку, сутью стратегии можно считать получение прибыли из отличительных особенностей сегмента.

Плюсы и минусы применения стратегии концентрации на одном сегменте клиентов

Стратегия концентрации на одном сегменте клиентов обладает достоинствами и недостатками. Ключевым плюсом применения данной стратегии можно считать возможность получать лучший результат в достижении узконаправленных задач по сравнению с конкурентами. Также стратегия может защитить от серьезных конкурентов, так как позволяет определить наиболее подходящий для фирмы сегменты и наименее выгодный для конкурентов. Кроме того, концентрация на одном сегменте не требует серьезных инвестиций и денежных вливаний, что позволяет выжить небольшим компаниям.

Но также нельзя не сказать о некоторых минусах подобной стратегии. И основное – это большая вероятность разброса стоимости по отношению к товарам больших предприятий отрасли, из-за чего можно потерять целевых покупателей. Есть угроза снижения различий между нуждами целевого сегмента и всей отрасли. И не стоит забывать о том, что крупные компании могут быстро переключиться на нишевые сегменты.

Не нашли нужную информацию?

Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.

Гарантия низких цен

Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.

Доработки и консультации включены в стоимость

В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.

Вернем деньги за невыполненное задание

Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.

Тех.поддержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.

Тысячи проверенных экспертов

Мы отбираем только надёжных исполнителей – профессионалов в своей области. Все они имеют высшее образование с оценками в дипломе «хорошо» и «отлично».

1 000 +
Новых заказов каждый день
computer

Гарантия возврата денег

Эксперт получил деньги, а работу не выполнил?
Только не у нас!

guarantees

Безопасная сделка

Деньги хранятся на вашем балансе во время работы над заданием и гарантийного срока

guarantees_shield

Гарантия возврата денег

В случае, если что-то пойдет не так, мы гарантируем возврат полной уплаченой суммы

Отзывы студентов о нашей работе

315 972 оценки star star star star star
среднее 4.9 из 5
Томский политехнический университет
Работа выполнена в срок с незначительными замечаниями, но оценка получена положительная. С...
star star star star star
Мами
Работа выполнена раньше срока, причем качественно и подробно расписано, мне исполнитель по...
star star star star star
СибАДИ
Работа супер, все дословно переведено, даже мне понятно теперь что и как сделано!!!!!!!!!!...
star star star star star
Вы студент и хотите заказать работу, прямо сейчас без наценки и посредников?
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами


Сайт работает по московскому времени:

Вход или
регистрация
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно