Модель маркетинговых коммуникаций 📙 - Маркетинг
Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Учебные материалы
для студентов и школьников

Модель маркетинговых коммуникаций

1. Модель коммуникационного процесса Г. Лассуэлла 
2. Модель маркетинговых коммуникаций Шеннона — Уивера 
3. Циркулярная модель Шрамма-Осгуда 
4. Модель маркетинговых коммуникаций Берло 
5. Линейная модель маркетинговых коммуникаций К. Флера 

Модель коммуникационного процесса Г. Лассуэлла 

Разные виды и классификации моделей коммуникационного процесса были предложены исследователями после войны 1939-1945 годов. 

Гарольд Лассуэл - теоретик междисциплинарного подхода к исследованию поведения личности в различных сферах деятельности и политический деятель, разработало в 1948 году окончательную версию такой модели. Она была базирована на опыте тактики агитации во время Второй мировой войны. Модель, разработанная Гароьдом, помогала оценивать и анализировать коммуникационные процессы общества и связь между людьми.

Это представляется откликом следующими вопросами:

  • Кто? 
  • О каком событии речь? 
  • По какому каналу? 
  • Для кого отправлено сообщение? 
  • Какой результат и конечная эмоция?
Определение 1 
Данная модель представляет собой совокупность процессов взаимодействия, цель которого лежит в передаче информации от одного субъекта к другому и исследует отдельные свойства данного процесса.

Такая структура помогает определится с этапами исследования процесса общения между двумя субъектами, каждый из которых это отклик на вопрос:

  • Исследование процессов общения людей в социуме
  • Исследование событий речи, упоминаемых в сообщении
  • Исследование каналов передач потоков информации
  • Исследование общества, которому предоставляется информация
  • Исследование результата и реакции участвующих субъектов

Модель маркетинговых коммуникаций Шеннона — Уивера 

banner

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

это быстро и бесплатно

Продолжательницей модели коммуникационного процесса Лассуэлла является модель, сформулированная в середине прошлого векам Шенноном и Уивером. Она представлялась на графике и воображала 5 функциональных и 1 дисфункциональный факторы процесса коммуникаций.

Замечание 1 
Модель коммуникации Уоррена и Клода была более развита, нежели модель Гарольда. Её особенностью и отличием было то, что сообщения, которые распространяются от субъекта были различны с теми, которые принимал клиент. Тем самым, данная модель расширила знание про поток информации, её быстроту распространения и людей, которые могут её заполучить.

Данная модель коммуникации имеет и следующие минусы:

  • Характеризуется только такими средствами коммуникации, которые определяют возможность непосредственного общения с человеком, через технические приборы (телефоны и другие гаджеты + интернет), человек в данной модели – существо, которое может только принимать и быть источником материала;
  • Упор идет на быстроту и обьем полученных сведений, а не на её качество;
  • Информация доставляется лишь в одну сторону, обратная связь невозможна.

Циркулярная модель Шрамма-Осгуда 

Уилбур Шрамм представил коммуникацию, как процесс, состоящих из таких этапов:

  • объект, идентифицирующий происхождение информации; 
  • сообщение; 
  • клиент. 
Замечание 2 
Инновационным отличием данной модели выступает приобретение обратной связи. А также нескончаемость коммуникации, при которой тот, кто получает, и тот, кто адресует информацию меняются местами, тем самым, образуя разговор, названный диалогом.

В отличии от предыдущих моделей, которые характеризовались «одноправленностью» акта коммуникации и включением в данный акт механических устройств, модель Шрамма углублялась в описание совокупности значений сообщений. Каждый, кто участвует в процессе передачи информации, делает это уделяя внимание собственным нормам, в последствии чего формируется «семантический шум». Убавить его и улучшить качество общения возможно благодаря обратной связи.

Модель маркетинговых коммуникаций Берло 

В 60-ых годах прошлого века Дэвид Берло предложил модель «ИСКП» (SMCR), состоявшую из таких критериев:

  • объект, идентифицирующий происхождение информации; 
  • сообщение; 
  • канал; 
  • клиент. 

К этому добавляются такие элементы как кодирование и декодирование. 
Модель Берло – это процесс, который характеризуется действием, сфокусированным на завоевание поставленных целей или цели, ценность этой модели маркетинговой коммуникации ставится на реакцию или отзыв. Источник и получатель, обычно, связаны личными взаимоотношениями, и имеют навыки общения и взаимосвязи с социумом, другие знания и имеют принадлежность к определенным общественным категориям.

Анализируя содержание сообщения, становятся известны его организация взаимосвязанных элементов в системе, подтекст и метод зашифровки. Каналы передач потоков информации – это как все взаимосвязанные системы человеческого тела, по которым транслируется поток информации.

banner

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

это быстро и бесплатно

Модель Берло является основой при исследовании процесса взаимосвязи общества. Из минусов – однонаправленность, которая существует у вышеупомянутых моделей. Соответственно хоть модель ИСКП и несет большую важность, её нельзя полностью исследовать.

Линейная модель маркетинговых коммуникаций К. Флера 

Данная модель представляет собой единство трех первых. Обращается внимание на способ передачи потока информации, эмоциональную связь коммуникаторов и отношение между ними. 

Флер обосновал свою модель следующим образом: в голове отправителя созревает концепция, которую он передает оппоненту в виде информации, тот, в свою очередь, принимает её, и преобразует в собственную концепцию. Коммуникация проходит удачно в том случае, когда концепции, созданные в подсознании коммуникаторов, совпадают. Но идеи угадываются не в полной мере, абсолютное единство – редкость. 
Отличается от остальных моделей тем, что она полностью действенна, так как в ней присутствуют все особенности первых трех моделей, а также обратная связь.

Замечание 3 
Почему так важна обратная связь? В первую очередь, важно сказать, что для обратной связи характерно передвижение информации не только от источника до потребителя, но и обратное её движение. Именно благодаря ей, собеседники поймут успешность результата коммуникации и соответствие обдуманных ранее концепций.

Обратная связь, которая характерна для линейной передачи информации, затруднена в случае передачи потока через СМИ. Так как потребитель получает информацию сразу, увидев или услышав её, его реакции возможно добиться либо во время оценки качества коммуникации, либо после её реализации. 

Не нашли нужную информацию?

Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.

Гарантия низких цен

Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.

Доработки и консультации включены в стоимость

В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.

Вернем деньги за невыполненное задание

Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.

Тех.поддержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.

Тысячи проверенных экспертов

Мы отбираем только надёжных исполнителей – профессионалов в своей области. Все они имеют высшее образование с оценками в дипломе «хорошо» и «отлично».

1 000 +
Новых заказов каждый день
computer

Гарантия возврата денег

Эксперт получил деньги, а работу не выполнил?
Только не у нас!

guarantees

Безопасная сделка

Деньги хранятся на вашем балансе во время работы над заданием и гарантийного срока

guarantees_shield

Гарантия возврата денег

В случае, если что-то пойдет не так, мы гарантируем возврат полной уплаченой суммы

Отзывы студентов о нашей работе
785 547 оценок star star star star star
среднее 4.9 из 5
НВГУ
Работа выполнена очень хорошо. Буду рада поработать с исполнителем Ларисой еще раз.
star star star star star
Томский государственный университет
Эссе написано хорошо, красиво и лаконично, оформлено по всем стандартам. Общение с Ириной ...
star star star star star
Финансовый университет при правительстве РФ
Хороший исполнитель, все детали задания были уточнены заранее, и все сделано в лучшем виде
star star star star star
Вы студент и хотите заказать работу, прямо сейчас без наценки и посредников?
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Используя «Всё сдал!», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:

Вход
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно