Открытые и закрытые вопросы

1.  Архитектура вопроса
2. Примеры правильных опросов
3. Закрытые вопросы, какие бывают виды
4. Виды открытых вопросов

Архитектура вопроса

Говоря про архитектуру вопроса, здесь имеют в виду композицию этого самого вопроса. Это может быть, как личная, так и безличная форма. Сюда же относится и общая картинка. Обычно такой вопрос в прямых формах задает респонденту «Что вы можете думать про…»?

Следует отслеживать, чтобы заданные вопросы не задевали лично респондента, иначе вопрос способен вызвать не слишком положительные чувства у опрашиваемого. Приукрашивать действительность также не стоит.

Не нужно пользоваться прямыми вопросами, к примеру: «Знаете ли Вы…». Некоторые из тех, кого опрашивают способны соврать, что знают. Чтобы не показаться неучами, мол, они не знают того факта, что известен всем. Какой бы вопрос ни выбрали, необходимо позаботиться о том, чтобы ответы были максимально правдивыми.

Закрытыми вопросами считаются те, что дают опрашиваемому «подсказки», как набор ответов. Тогда респондент более охотно отвечает на вопрос, если уже есть возможный вариант, что отвечает его мнению, положению. Но если нужного варианта нет, тогда это способно привести к тому, что сведения будут искажены. Этого допускать не желательно.

Теперь рассмотрим открытые вопросы. Здесь нет подсказок, поэтому подходит в таких случаях:

• Если нет сведений о потенциальных ответах;
• Когда люди очень хорошо понимают ту проблему, что изучается. К примеру, это могут быть специалисты, эксперты
• Если необходимо перегруппировать ответы для того, чтобы сделать более глубокий анализ.

Сложно разобраться самому?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип задания Выберите тип заданияКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Примеры правильных опросов

В качестве примера таких типов, можно выбрать: «Какую еду вы любите»? Зачастую здесь получается внятный и честный ответ, хотя и отличается некой неопределенностью. Ответ может быть в пользу овощей, но не сказано, конкретно каких. Так что формулируя подобные вопросы, делайте это особенно тщательно.

Для достижения нужных ответов, нельзя подсказывать. Ведь если изначально вопрос задавался без наличия подсказки, его уже не повторишь позже с подсказкой. К примеру: «Когда вы голодны, какая еда больше всего подходит»? Если же респондент не может точно ответить, ему можно подсказать: «Каши? Супы? Мясо»? Тогда же интервьюер словно бы дает ответы вместо опрашиваемого.

Впрочем, не всегда выходит сделать так, чтобы закрытые вопросы дали точные ответы. В таких случаях, можно обращаться к тому, что задают так называемый, полузакрытый вопрос. Суть такого полузакрытого вопроса состоит в том, что респондент может дать свой собственный вариант ответа, высказать то, что думает.

В случае, если опросы достаточно широкие и объемные, обычно их делят на небольшие анкеты. Для того, чтобы провести хорошие опросы, обычно используют большие анкеты, которые, чаще всего, могут обрабатывать ручным способом.

Закрытые вопросы, какие бывают виды

• Простые вопросы с альтернативой. Здесь два ответа, что исключают друг друга. К примеру: «Вы приобретаете немолотый кофе»? На такой вопрос, можно ответить лишь утвердительно или же отрицательно;
• Альтернативный вопрос со множеством вариантов. Здесь можно выбрать один вариант из предложенного набора. «Как часто вы посещаете театр»? ответы бывают самые разные: от одного раза в неделю и до одного раза в год. То есть, опрашиваемый выбирает один ответ из нескольких;
• Вопрос меню также на множество вариантов. Предоставляются ответы, среди которых респондент имеет возможность выбрать сразу несколько. «Какие кафе Москвы вы посетили»? Респондент называет несколько заведений, имея в наличии названия или же назвав их самостоятельно;
• Специальные вопросы. Когда опрашиваемый дает ответы, исходя из преимуществ. «Расставьте товары по важности: цвет, размер, цена, удобство и прочее»;
• Смысловые типы вопросов. Здесь ответы подразумеваются с помощью шкал на множество уровней.

Не нашли то, что искали?

Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям

Тип работы Выберите тип работыКонтрольнаяРешение задачКурсоваяРефератОнлайн-помощьТест дистанционноДипломЛабораторнаяЧертежОтчет по практикеЭссеОтветы на билетыПрезентацияПеревод с ин. языкаДокладСтатьяСочинениеМагистерская диссертацияКандидатская диссертацияБизнес-планПодбор литературыШпаргалкаПоиск информацииРецензияДругое

Предмет

E-mail

Узнать стоимость

это быстро и бесплатно

Виды открытых вопросов

• К примеру: «Что вы можете сказать о…»? То есть, респондент может ответить в произвольном порядке;
• Ассоциация свободного типа. Опрашиваемый может перечислить слова, которые «всплывают» в памяти при том слове, что указали;
• Вопрос, подразумевающий завершение предложения. Здесь предлагают завершить предложение, как он пожелает;
• Респондент должен завершить рассказ;
• Завершить комикс, который дополняется высказыванием со стороны героев;
• Специальный, тематический текст, восприятие. Когда вопросы подталкивают на то, чтобы опрашиваемый придумал рассказ о том, что происходит на рисунке, и как дальше способны происходить разные вещи.

Все это помогает лучшим образом провести необходимый опрос и получить в результате максимально точные ответы.